Otteniamo dati personali da te o su di te da varie fonti online e offline, compresi i casi in cui: (i) interagisci con i nostri siti internet elencati su https://www.essenzacosmetics.com o siti/applicazioni mobili (congiuntamente “le Piattaforme”); (ii) interagisci con noi sulle pagine dei nostri social media, servizi chat, forum o blog; (iii) visiti una dei nostri centri, (iv) partecipi ai nostri eventi e dimostrazioni, programmi fedeltà o altri programmi rivolti ai clienti, competizioni, promozioni o sondaggi; o (v) partecipi alle nostre consulenze estetiche o interagisci con i nostri consulenti estetici e il nostro servizio clienti. Raccogliamo i seguenti dati personali: Le informazioni che ci fornisci (per esempio, creando un account internet con noi, iscrivendoti ai nostri programmi fedeltà o ad altri programmi rivolti ai clienti, o fornendoci tue informazioni presso una delle nostre boutique, negozi e banconi): Recapiti [come per esempio il tuo nome, numero di telefono (di casa e cellulare), indirizzo di casa ed e-mail]; Età, data di nascita, sesso, nazionalità, lingua preferita, interessi e stile di vita; Le informazioni di fatturazione (incluso l’indirizzo di spedizione e i dettagli di pagamento). Ci riserviamo il diritto di richiedere prove aggiuntive delle informazioni di fatturazione laddove, a nostro giudizio, ciò sia necessario. Ti segnaliamo che non archiviamo i dettagli della tua carta di pagamento (eccetto dove sia necessario a fini di rimborso). Per trattare le informazioni di pagamento ci avvaliamo di un titolare del trattamento di dati terzo, STRIPE o PAYPAL; Credenziali di registrazione al sito internet (inclusi nome utente e password). Creando un account, potrai memorizzare in sicurezza le informazioni relative alla tua carta di credito o debito (in possesso del nostro fornitore di servizi terzo) per semplificare e velocizzare i pagamenti, memorizzare e modificare gli indirizzi di spedizione e le informazioni di fatturazione e rivedere la cronologia dei precedenti acquisti e ordini; Preferenze personali espresse (come per esempio le impostazioni per le comunicazioni e la lingua); Interazioni con noi (come per esempio la cronologia delle tue transazioni o informazioni relative alle tue caratteristiche fisiche ed alla cura della pelle ottenute attraverso una consulenza estetica o sondaggi o quando visiti le pagine dei nostri social media, blog o forum o interagisci con il servizio clienti o il nostro servizio chat); e/o Corrispondenze e comunicazioni tra noi e l’utente. Inoltre, a volte organizziamo promozioni o eventi presso cui potrai informarci di persone che conosci che potrebbero essere interessate ai nostri prodotti e servizi. Nel caso in cui queste persone ti diano il loro consenso a fornirci i loro recapiti, utilizzeremo le informazioni per tale ragione e non invieremo loro altre offerte non collegate. Nel messaggio che invieremo loro potremmo inoltre riferire che sei stato tu a indicare il loro interesse. Non raccogliamo informazioni su minori in maniera consapevole. Informazioni raccolte automaticamente durante l’uso delle nostre Piattaforme, le pagine dei nostri social media o le interazioni con le nostre pubblicità online. Raccogliamo automaticamente le seguenti informazioni: informazioni tecniche, incluso l’indirizzo IP del tuo dispositivo, il tipo e la versione del browser, le impostazioni relative al fuso orario, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo, gli identificatori unici di dispositivo, gli identificatori di pubblicità; e informazioni relative alle tue visite, inclusa la clickstream (flusso di navigazione) URL verso, tramite e dalle nostre Piattaforme (inclusi gli orari e le date); prodotti che hai visualizzato o cercato, il contenuto (ed eventuali pubblicità) che hai visionato o con cui hai interagito, tempi di risposta delle pagine, errori di download, durata delle visite ad alcune pagine, informazioni sulle interazioni nelle pagine (come scorrimento, clic e movimenti del mouse), e metodi impiegati per chiudere le pagine e continuare la navigazione. Alcune di queste informazioni sono raccolte utilizzando cookie e tecnologie connesse. Per approfondimenti, sei pregato di prendere visione della Sezione 3 su “Cookie e tecnologie connesse”. Informazioni raccolte da fonti terze Di tanto in tanto (laddove permesso dalle leggi vigenti), raccogliamo informazioni quali ad esempio le tue preferenze, interessi e altri dati demografici da fonti terze fidate disponibili pubblicamente o commercialmente (per es. partner aziendali e rivenditori, servizi di pagamento e di spedizione, social media, reti pubblicitarie, fornitori di dati analitici e fornitori di informazioni di ricerca) che verranno utilizzati per le finalità illustrate nella presente informativa sulla Privacy. Inoltre riceviamo dati personali che fornisci a distributori autorizzati di nostri prodotti e servizi che verranno utilizzati per le finalità illustrate nella presente informativa sulla Privacy. Quando effettui pagamenti (nel negozio o online), riceviamo informazioni dal nostro fornitore di servizi di pagamento (STRIPE o PAYPAL) che effettuerà su di te controlli antifrode e di credito e sul metodo di pagamento di cui ti avvali al fine di verificare la tua identità, per convalidare la tua carta di credito o debito, per ottenere un’autorizzazione iniziale per la tua carta di credito o debito e/o per autorizzare singoli acquisti. Allo scopo di assicurare l’accuratezza dei dati e per offrirti un’esperienza cliente migliore, colleghiamo o associamo le informazioni che raccogliamo dalle diverse fonti e canali illustrati sopra allo scopo di fornire servizi, contenuti, comunicazioni mirate e pubblicità personalizzati (per es. combiniamo dati sui tuoi acquisti online con informazioni raccolte nel nostro centro, come per esempio le informazioni raccolte in occasione di una consulenza estetica in modo tale da poterti fornire offerte e consigli sulla cura della pelle personalizzati in linea con le tue preferenze comunicative). Ciò include l’associazione di dati personali raccolti da diverse società La Prairie. Non sei obbligato a fornire dati personali per accedere alle Piattaforme, ma in tal caso alcune funzionalità (come per esempio la possibilità di acquistare i nostri prodotti tramite il sito internet) non saranno disponibili. 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Otteniamo dati personali da te o su di te da varie fonti online e offline, compresi i casi in cui: (i) interagisci con i nostri siti internet elencati su https://www.essenzacosmetics.com o siti/applicazioni mobili (congiuntamente “le Piattaforme”); (ii) interagisci con noi sulle pagine dei nostri social media, servizi chat, forum o blog; (iii) visiti una dei nostri centri, (iv) partecipi ai nostri eventi e dimostrazioni, programmi fedeltà o altri programmi rivolti ai clienti, competizioni, promozioni o sondaggi; o (v) partecipi alle nostre consulenze estetiche o interagisci con i nostri consulenti estetici e il nostro servizio clienti. 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